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“拓客难”、“难拓客”是很多美容院经营者常挂在嘴边的话题,也是绝大多数美容院在经营过程中面临的主要障碍。很多美容院有着的装修,的仪器设备,但经营多年,依旧会为客源发愁。没有客源的美容院很难生存,美容院要想长远发展就解决拓客问题。
做好顾客转介绍:让老顾客介绍新的顾客。
怎样才能让那些老顾客更好地去介绍更多的新顾客呢,
其一,美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意;
其二,通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;其三,让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
美容院还可以针对那些客户采取“培养”,因为这些客户人脉广,通过给他们提出利益分成,来促使她们介绍新的客户。
大致说来,小型美容院拓客方案一般离不开以下这些:
小型美容院产品和服务要有针对性
小型美容院在规模上自然是比不上那些大型的美容院的,因此在拓客上也没有必要像大型美容院那样财大气粗。小型美容院应该在细节上赢得拓客的成功,比如说选择有针对性、效果好的产品,细心为客户提供服务等等。总之,一定要让客户觉得能花更少的钱在店里有大店般温馨的享受。